La netiqueta son un conjunto de normas sociales que deben seguir los usuarios de la red. Detalla indicaciones de uso cortés para el envío de mensajes, la intervención en chats y los blogs. En general estas indicaciones pretenden facilitar al receptor o interlocutor la inteligibilidad de los mensajes, pare ello se recomienda no reenviar adjuntos que no han sido solicitados, emplear minúsculas y mayúsculas de forma correcta, etc. Se trata de promover mayor fluidez en la comunicación evitando el ruido que pueda entorpecer la recepción del mensaje. Estas normas facilitan tanto la usabilidad, como el trato entre las personas que utilizan la red, y nos recuerdan que la relación que mantengamos con el destinatario justifica y determina la forma en que decidamos comunicarnos con él o ella. 
Aunque existan normas específicas para cada tipo de herramienta, al final, todas ellas se deberán de resumir en el respeto y la educación aunque sea de manera virtual. Hay que evitar que el hecho de que internet de un modo u otro nos ofrezca cierta intimidad (no estamos físicamente delante de nuestros interlocutores) se convierta en la excusa perfecta para abandonar actitudes que usamos habitualmente al interactuar con otras personas como puedan ser la educación y los buenos modales.
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